A MANCSOK lassan 20 éve áll az állattartók szolgálatában. Ma is az eredeti alapelveink alapján működünk, aminek a lényege az eredményes és az igényeket a lehető legszélesebb körben kielégítő szolgáltatások biztositása. Ennek érdekében:

1. A munkatársaink színvonalas ellátást biztositanak, mert magasan képzettek, naprakész ismeretekkel rendelkeznek, ugyanakkor gyakorlottak és rendkivül elkötelezettek is. 
2.  A felszerelésünk kiemelkedő. Rendelkezünk minden szükséges diagnosztikai (pl. röntgenkészülék, szemnyomásmérő) és terápiás (pl. altatógép, infúziós pumpák) berendezéssel.
3. A fentiek segítségével minden problémát igyekszünk helyben megoldani, ami az állatok betegségeinek megelőzésével, felismerésével és leküzdésével kapcsolatos. A védőoltásoktól a vér- és röntgenvizsgálatokon át az ivartalanitásokig vagy a daganatműtétekig szinte mindenben számithat ránk. Természetesen mindent mi sem vagyunk képesek megoldani, de ezekben az esetekben is felismernjük a problémát és olyan szakembert (specialistát) vagy állatkórházat tudunk ajánlani, ahol segithetnek Önnek.
4. Igyekszünk elérhetők maradni. Erre különösen nagy hangsúlyt fektetünk. A rendelőnk főútvonal (a Pozsonyi útban folytatódó Béke út) mellett található. A cimünk Budapest, IV. kerület, Chinoin u. 4. A környékünkön ingyenes a parkolás és 100 méteres körzetben mindig lehetséges is. Zsúfolt időszakban, próbálkozzon a Lebsück Mária és az Erzsébet utcák déli, MANCSOK-hoz közeli szakaszain.
5. Emellett a hosszú rendelési idővel állunk ügyfeleink rendelkezésére, ami szintén javitja az elérhetőségünket. A célunk az, hogy minden Ügyfél neki kényelmes időpontot választhasson a látogatásra. Jelenleg munkanapokon 9-től 20 óráig, szombatokon pedig 10-től 16 óráig állunk az Önök rendelkezésére. A kora reggeli és a késő esti időszakok szinte mindig zsúfoltak, ezért ha teheti, akkor napközben, leginkább koradélután keressen fel minket.
6.  Annak érdekében, hogy minden állat ellátására elegendő idő álljon rendelkezésre, és hogy ügyfeleinknek ne kelljen sokat várakoznia, bejelentkezési rendszert tartunk fenn. Ha rendelésre jön, kérjük, ne érkezzen anélkül, hogy ne telefonálna előtte, mert ilyen esetekben felárat számitunk fel, illetve előfordulhat az is, hogy képtelenek leszünk ellátni. Bejelentkezni személyesen és telefonon (+36-1787-2637 és +36-30-504-701) is lehet. Kérjük szépen, ha valamilyen ok miatt nem tud eljönni a megbeszélt időben, ami bárkivel előfordulhat, mielőbb értesitsen minket.
7.  A MANCSOK-ban állatgyógyszertár is működik. Ez rendelési időben mindig nyitva tart, bármikor felkereshető. A legfontosabb célunk, hogy az ügyfeleinknek ne kelljen a látogatásuk után még gyógyszertárba is menniük. Igyekszünk minden olyan állatgyógyszert, gyógytápot, tápot és felszerelési cikket tartani, amire a betegeink ellátásához szükség lehet, de ha előre jelzi az igényét, még a ritkán keresett termékeket is beszerezzük. 
8.  Emellett számos további módon (pl. SMS értesitések a védőoltásokról vagy állattartási információk a honlapunk "Egyebek" részében) is igyekszünk az Ügyfeleink kényelmét szolgálni.